শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং dh88 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, dh88.buzz ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, বা dh88 দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। dh88 যেকোনো সময়ে এই শর্তগুলি আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার সম্মতি গঠন করে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

dh88 নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলির যেকোনো একটি পূরণ না করলে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা হারাবেন এবং ফেরত ছাড়াই অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

• আপনাকে কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। dh88 দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই বয়সের বিধিনিষেধ কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে আইনত অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে আপনার নিজস্ব সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা পরিচয়ে বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে পূর্বে dh88 বা যেকোনো অ্যাফিলিয়েটেড প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ, স্থগিত বা বাদ দেওয়া হয়নি।

dh88 যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে KYC (Know Your Customer) পদ্ধতি প্রযোজ্য, নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে বৈধ ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ এবং মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে dh88-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট — ভিন্ন নাম, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিবন্ধিত হোক — এই শর্তগুলির লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বা মুলতুবি উত্তোলন সহ সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়িত্বশীল। dh88 কখনই ইমেল, ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার লগইন শংসাপত্র কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ — আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক — আপনার দায়িত্ব।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নির্দেশিকা মেনে চলতে এবং আমাদের সম্প্রদায় রক্ষা করতে, dh88 খেলোয়াড়দের একটি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। যাচাইকরণ নথিতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে সীমাবদ্ধ নয়:

• একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয় পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• বিগত তিন মাসের মধ্যে জারি করা ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরের সাথে সংযুক্ত bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।

৪. জমা ও উত্তোলন

dh88 বাংলাদেশী বাজারের জন্য তৈরি একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্যের মাধ্যমে নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার বিকল্প। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমা নীতি

সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। ন্যূনতম এবং সর্বাধিক জমার সীমা প্রযোজ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ক্যাশিয়ারের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। dh88 জমার উপর ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে সফল নিশ্চিতকরণের পরে অবিলম্বে জমা আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হয়।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্ত সাপেক্ষে:

• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে। এটি প্রতারণা রোধ করার জন্য একটি মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• একটি উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদিত হওয়ার আগে সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে। একটি বোনাস সক্রিয় কিন্তু অসম্পূর্ণ থাকাকালীন উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হয়। bKash এবং Nagad উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; ব্যাংক ট্রান্সফারে ৩ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

dh88 পর্যায়ক্রমে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং BPL, IPL, T20 World Cup, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সময় বিশেষ মৌসুমী অফার প্রদান করে। সমস্ত প্রমোশন অফারের সময় উল্লিখিত নির্দিষ্ট শর্ত এবং এই বিভাগে নির্ধারিত সাধারণ বোনাস নিয়মের সাপেক্ষে।

নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অ্যাকাউন্টের মধ্যে বোনাস শেয়ার, ট্রান্সফার বা বিক্রয় করা নিষিদ্ধ।
• প্রচারমূলক সময়কালের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে। অসম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্তের ফলে বোনাসের মেয়াদ শেষ হয়।
• বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং, বা সিস্টেম ত্রুটির শোষণের প্রমাণ পাওয়া গেলে dh88 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ভুলে জমা হওয়া বোনাস অবিলম্বে সাপোর্টে জানাতে হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে জমা হওয়া যেকোনো তহবিল ফেরত নেওয়ার অধিকার dh88 সংরক্ষণ করে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি dh88-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমগুলির যেকোনো একটিতে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, যার মধ্যে চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার, চার্জব্যাক, বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণা করার যেকোনো প্রচেষ্টা অন্তর্ভুক্ত।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, বোনাস কাঠামো শোষণ করতে, বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে যেকোনো ধরনের ম্যাচ ফিক্সিংয়ে জড়িত হওয়ার জন্য খেলোয়াড়দের মধ্যে যোগসাজশ।
• অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, AI সরঞ্জাম বা যেকোনো প্রক্রিয়া ব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা বৈধ গেমিং বিনোদন ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার। dh88 সক্রিয়ভাবে AML কমপ্লায়েন্স প্রচেষ্টার সাথে সহযোগিতা করে।
• ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করতে বা অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ বা নিষেধাজ্ঞা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।

dh88 উন্নত জালিয়াতি শনাক্তকরণ সরঞ্জাম ব্যবহার করে এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে। আমাদের শনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা চিহ্নিত অ্যাকাউন্টগুলি আমাদের কমপ্লায়েন্স দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়, এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং আইনি রেফারেল সহ উপযুক্ত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

dh88 তার সমস্ত পরিষেবায় দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া একটি আনন্দদায়ক বিনোদনের রূপ হওয়া উচিত, আর্থিক চাপ বা ব্যক্তিগত ক্ষতির উৎস নয়। খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যক্রম পরিচালনাযোগ্য এবং স্বাস্থ্যকর রাখতে তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্যক্তিগত জমার সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সেশনের সময় সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার অর্থ, সম্পর্ক বা মানসিক স্বাস্থ্যকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ পিরিয়ড অনুরোধ করতে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও নির্দেশনা ও সংস্থানের জন্য আপনি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখতে পারেন। মনে রাখবেন: জুয়া শুধুমাত্র ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

dh88 তার পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইনের অধীনে সর্বোচ্চ পরিমাণে অনুমোদিত, dh88 স্পষ্টভাবে সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশ্য বা নিহিত, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় বিক্রয়যোগ্যতার নিহিত ওয়ারেন্টি, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘন। dh88 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে।

কোনো অবস্থাতেই dh88, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট, অ্যাফিলিয়েট বা অংশীদার প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার কারণে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে গেমের ফলাফল, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, বা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত। যেকোনো বিরোধেরক্ষেত্রে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা।

৯. শর্তাবলীর সংশোধন

dh88 যেকোনো সময়ে এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তগুলির যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি dh88 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। আমরা, আমাদের বিবেচনায়, ইমেল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের উপাদান পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করতে পারি — তবে এই ধরনের বিজ্ঞপ্তি না পাওয়া আপনাকে আপডেট করা শর্ত থেকে অব্যাহতি দেয় না।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি এবং এর থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিভিত্তিক বিরোধ বা দাবি সহ) dh88-এর পরিচালনামূলক এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। dh88 কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্মের উপকরণ বা পরিষেবাগুলি সমস্ত স্থানে ব্যবহারের জন্য বৈধ বা উপযুক্ত।

আপনার এবং dh88-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান খুঁজে পেতে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। dh88 সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগ ন্যায্যভাবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে একটি সন্তোষজনক সমাধানে পৌঁছানো না গেলে, বিষয়টি প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাধ্যতামূলক সালিশে পাঠানো হতে পারে।